תנאים והגבלות שימוש – זוגיות
1. מבוא
תקנון תנאי שימוש זה (להלן: "התקנון") חל על כלל השירותים הניתנים לך (להלן: "השירותים") באמצעות אפליקציית זוגיות (להלן: "האפליקציה") ובאמצעות אתר האינטרנטwww.zugotgame.co.il (להלן: "האתר").
כל שימוש שלך באפליקציה או באתר מהווה הצהרה כי קראת, הבנת והסכמת להיות כפוף לתנאי התקנון ולכל דין ותקנה החלים במדינת ישראל ביחס לשירותים. אנא קרא את התנאים בעיון לפני כל שימוש בשירותים. התקנון מהווה הסכם משפטי מחייב בינך לבין זוגיות("אנחנו", "לנו", "שלנו").
בנוסף, מדיניות הפרטיות של זוגיות מהווה חלק בלתי נפרד מהתקנון ומפרטת כיצד אנו אוספים, מעבדים ומשתמשים במידע שלך, לרבות מידע אישי כהגדרתו בחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א 1981 ובתקנות הגנת הפרטיות.
המשך שימוש בשירותים ייעשה רק אם אתה מסכים לתנאי התקנון ומאשר כי אתה מבין כיצד המידע שתספק לנו ייאסף וייעשה בו שימוש.
אנו רשאים לעדכן את התקנון בכל עת ולהודיע לך על גרסה מעודכנת. מעת לעת ייתכן כי יידרש עדכון של האפליקציה דרך חנות האפליקציות. ייתכן כי לא תוכל להשתמש באפליקציה עד שתעדכן לגרסה החדשה ותאשר תנאים חדשים, אם יידרשו.
2. גישה לשירותים שלנו
אתה מצהיר כי הנך מעל גיל 17 וכי יש לך כשירות משפטית להתקשר בהסכם זה. השירותים אינם מיועדים למשתמשים מתחת לגיל 18. אם הנך מתחת לגיל 18 – אל תשתמש בשירותים.
הנך מצהיר כי אתה הבעלים של המכשיר שעליו הורדת את האפליקציה או שקיבלת רשות מבעל המכשיר. אתה אחראי לכל שימוש שנעשה במכשיר או בחשבון שלך, לרבות אם אחרים עושים בו שימוש.
איננו אחראים לחשיפת מידע אישי הנובעת משימוש משותף במכשיר, אובדן מכשיר, גניבתו, או מהנגשת המכשיר או פרטי הגישה לצד שלישי כלשהו.
3. השירותים שלנו
השירותים כוללים, בין היתר, תכנים, שאלונים, משחקים זוגיים, פעילויות, מאמרים, טיפים ותקשורות המיועדים לך, או לך ולבן/בת הזוג שלך, במטרה לעודד שיח, חיבור ותקשורת זוגית. חלק מן התכנים עשויים להתבסס על מחקרים, תובנות או מומחים בתחום הזוגיות.
זוגיות שומרת לעצמה את הזכות לשנות, לעדכן, להגביל או להסיר כל תוכן, פונקציה או שירות, בכל עת וללא הודעה מוקדמת, וללא התחייבות להמשיך להציע תוכן מסוים, גם אם התחלת לעסוק בו, השלמתו בחלקו או נקשרת אליו.
4. הבהרה חשובה – אין מדובר בטיפול מקצועי
השירותים עשויים לתרום לחיזוק הקשר הזוגי ולהעמקת ההיכרות, אך הם אינם מהווים בשום אופן תחליף לטיפול על ידי אנשי מקצוע.
השירותים אינם מהווים ייעוץ זוגי, טיפולי, פסיכולוגי, פסיכיאטרי, רפואי או אחר, ואינם מיועדים לאבחן, לטפל או לרפא מצב נפשי או רפואי כלשהו.
איננו מתחייבים לתוצאה כלשהי, והשימוש בתכנים, בשאלונים, במשחקים או במידע אינו אמור לשמש בסיס בלעדי לקבלת החלטות בנוגע למערכת היחסים שלך, לחייך האישיים, לבריאותך או לבריאותו/ה של בן/בת זוגך.
כל שימוש בשירותים, לרבות הסתמכות על כל תוכן, תובנות, תוצאות שאלונים או מידע שנמסר על ידי בן/בת הזוג במסגרת השירותים, הוא באחריותך הבלעדית.
5. המומחים שלנו
מעת לעת אנו עשויים לשתף מומחים חיצוניים שונים לצורך פיתוח, כתיבה או הצגת תכנים במסגרת השירותים. פרופילים של מומחים אלה עשויים להופיע באפליקציה או באתר.
המומחים אינם עובדים של זוגיות ואינם נמצאים תחת פיקוח מקצועי שוטף שלנו, מעבר לשיתופי הפעולה הספציפיים הנוגעים ליצירת התוכן.
שילוב מומחה בתוכן השירותים אינו מהווה המלצה, אישור, ערובה או התחייבות כלשהי מטעם זוגיות לגבי השירותים שהמומחה מספק מחוץ לפלטפורמה, ואיננו נושאים באחריות כלשהי לשירותים שהוא נותן במישור הפרטי.
אם תבחר לפנות למומחה מחוץ לשירותים, ההתקשרות היא בינך לבין המומחה בלבד, ללא כל אחריות מצד זוגיות, ולא תחול עלינו כל אחריות לכל נזק, הוצאה או טענה בקשר להתקשרות כזו.
זוגיות רשאית להחליף, להוסיף או להסיר מומחים בכל עת, על פי שיקול דעתה הבלעדי, גם אם אתה התחברת לתוכן של מומחה מסוים, והדבר לא יטיל עליה כל חובה להמשיך ולהעמיד לרשותך תכנים מאותו מומחה.
6. חשבון משתמש ופרופיל
לצורך שימוש בחלק מן השירותים תידרש לפתוח חשבון משתמש ולהגדיר סיסמה. ייתכן שיידרש גם קישור לחשבון של בן/בת הזוג.
אתה אחראי לשמירת הסיסמה ופרטי הגישה בחשאיות, ומתחייב שלא להעבירם לצד שלישי. כל פעולה שתתבצע באמצעות חשבונך תיחשב כפעולה שנעשתה על ידך.
במקרה של חשד לשימוש לא מורשה בחשבון, עליך להודיע לנו ללא דיחוי סביר.
במסגרת הליך ההרשמה אתה מתחייב למסור פרטים מדויקים, נכונים ומעודכנים, ולעדכנם במידת הצורך.
7. תשלומים, מנויים וחיובים
חלק מן השירותים ניתנים בחינם וחלקם בתשלום. ייתכן שחלק מן השירותים יינתנו ללא תשלום לתקופה מוגבלת, שבסיומה יידרש תשלום ו/או מנוי, לרבות תשלום הנגבה באופן אוטומטי באמצעי התשלום שנרשם על ידך.
לפני רכישת שירות בתשלום יוצגו בפניך תנאי התשלום, לרבות המחיר, סוג המנוי, תקופת המנוי, מועדי החיוב והאם המנוי מתחדש אוטומטית. תנאי תשלום אלה מהווים חלק בלתי נפרד מן התקנון.
רכישת שירותים בתשלום יכולה להיעשות (ככל שיוצע) דרך האתר או באמצעות חנויות האפליקציות כגון Google Play או App Store של Apple. ברכישה דרך חנויות אלה תחול בנוסף מדיניות החנות וייתכן שתידרש הסכמתך לתנאי שימוש נוספים.
זוגיות רשאית, על פי שיקול דעתה הבלעדי, לעדכן את מחירי השירותים, להוסיף, להוריד או לשנות מסלולים ומבנים של מנויים. במקרה שהנך מנוי פעיל בשירות מסוים, תישלח אליך הודעה מראש על שינוי מהותי במחיר, לפני כניסתו לתוקף, כדי שתוכל לבטל או לשנות את המנוי.
מקום בו רכשת מנוי מתחדש, המנוי יתחדש אוטומטית בתום כל תקופת מנוי, אלא אם ביטלת אותו לפני סיום התקופה, בהתאם להוראות בחנות האפליקציות הרלוונטית או באתר, לפי אופן הרכישה. אם לא ביטלת את המנוי לפני תום התקופה, תחויב בגין התקופה הבאה מראש.
ביטול מנוי אינו מזכה בהחזר כספי עבור יתרת התקופה שכבר שולמה, אלא אם נקבע אחרת במפורש לפי כל דין שאינו ניתן להתנאה.
בקשות להחזר כספי בגין שירותים שנרכשו דרך האתר או ישירות באפליקציה (כאשר החיוב נעשה על ידי זוגיות) ניתן לשלוח לכתובת support@zugotgame.co.il. במקרים שבהם רכישת השירות נעשתה דרך חנות אפליקציות (Apple / Google וכדומה), עליך לפנות ישירות לחנות שממנה נרכש השירות, שכן לא תמיד אנו רשאים או יכולים לבצע זיכוי מטעמנו.
8. מבצעים והטבות שיווקיות
מעת לעת אנו עשויים להציע מבצעים, הנחות, קופונים, תקופות ניסיון בחינם, נקודות זכות בחשבון או כל הטבה אחרת, אשר עשויים להיות מוגבלים בזמן, לקטגוריית משתמשים מסוימת או להכפיף לתנאים נוספים.
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לבטל, להגביל או לשנות כל מבצע או הטבה, וכן לשלול הטבה ממשתמש אם לפי שיקול דעתנו הבלעדי המשתמש פעל בניגוד לתנאי המבצע, לתקנון או שלא בתום לב.
9. זכויות קניין רוחני
כל התכנים באתר ובאפליקציה, לרבות אך לא רק: לוגואים, סימני מסחר, תוכנה, קוד, טקסטים, מאמרים, שאלונים, משחקים, איורים, רישומים, תמונות, קבצי שמע, וידאו, גרפיקה, עיצוב הממשק והפריסה (להלן: "תוכן זוגיות") הם קניינה הבלעדי של זוגיות או של צדדים שלישיים שהעניקו לה רישיון שימוש. התכנים מוגנים בדיני זכויות יוצרים, סימני מסחר וקניין רוחני אחר.
זוגיות מעניקה לך רישיון אישי, בלתי בלעדי, מוגבל, הניתן לביטול בכל עת, ללא אפשרות העברה או מתן רישיון משנה, לשימוש בתוכן זוגיות ובאפליקציה רק לצורך קבלת השירותים ובהתאם להוראות התקנון ולכל דין.
אסור לך (ולא תאפשר לאחרים):
- להעתיק, לשכפל, להפיץ, לשדר, להציג בפומבי, לבצע, לפרסם או לנצל בדרך אחרת את תוכן זוגיות;
- לשנות, לערוך, לתרגם, ליצור יצירות נגזרות או לבצע הנדסה לאחור לתוך קוד המקור של האפליקציה או האתר;
- להשכיר, להשאיל, למכור, להעניק רישיון משנה, להעמיד כערבון או להעביר בכל דרך אחרת כל זכות בתכנים;
- להסיר, לטשטש או לשנות כל הודעת זכויות יוצרים או סימן מסחר המופיעים בתכנים או באפליקציה.
שום דבר בתקנון זה אינו מקנה לך זכות להשתמש בסימני המסחר או בלוגואים של זוגיות או של צדדי ג' המופיעים בשירותים, אלא אם קיבלת אישור מפורש בכתב.
10. שימוש אסור בשירותים
חל איסור מוחלט להשתמש בשירותים לכל אחד מן היעדים או בדרכים הבאות:
- העלאה, שיתוף, שליחה או פרסום של כל חומר שהוא מאיים, פוגעני, מעליב, גס, פורנוגרפי, מגונה, מסית, גזעני, אלים, לשון הרע, פוגע בפרטיות או צנעת הפרט, או עלול לגרום למטרד או לפגיעה באדם אחר.
- העלאה או שיתוף של חומר אשר מפר זכויות יוצרים, זכויות קניין רוחני אחרות, זכויות מוסריות או כל זכות של צד שלישי, ללא קבלת אישורו.
- העלאה או שיתוף של חומר המעודד ביצוע עבירה פלילית או עלול ליצור אחריות אזרחית או לפגוע בכל דין, לרבות דיני הגנת הפרטיות והגנת הצרכן.
- העלאה או שיתוף של קבצים המכילים וירוסים, קבצים פגומים, תוכנות זדוניות, סוסים טרויאניים, תולעים או קודים אחרים שנועדו לשבש, להרוס או להגביל את פעולת השירותים או של מחשבים אחרים.
- פרסום של נתונים אישיים של אדם אחר ללא הסכמה מפורשת שלו, או איסוף נתונים אישיים של משתמשים אחרים למטרות מסחריות, שיווקיות או בלתי חוקיות.
בנוסף, אסור לך:
- להשתמש בשירותים בכל דרך שאינה חוקית או מנוגדת לתקנון;
- לנסות לעקוף או לשבש את מערכות האבטחה של האתר או האפליקציה;
- להעלות, להפיץ או לשלוח דואר זבל (ספאם) או הודעות שרשרת באמצעות השירותים;
- להשתמש בשירותים כדי להטריד, לפגוע או להזיק לאדם אחר;
- לנקוט כל פעולה שבשיקול דעתנו מטילה עומס בלתי סביר או לא פרופורציונלי על השרתים או התשתיות שלנו;
- להשתמש בשירותים בדרך העלולה לפגוע בזמינותם או בתפקודם התקין.
זוגיות רשאית להסיר כל חומר המפר את ההוראות לעיל, לחסום משתמשים, ולעשות כל פעולה שתמצא לנכון לשם הגנה על השירותים ועל משתמשים אחרים.
11. הפסקת שירותים
אנו רשאים, על פי שיקול דעתנו הבלעדי, להשעות, להגביל או להפסיק את גישתך לכל או לחלק מן השירותים, וכן לבטל או לסיים את התקנון, אם יש לנו סיבה להאמין שהפרת את תנאי התקנון או פעלת בניגוד לדין. במקרים כאלה לא תהיה זכאי להחזר כספי כלשהו בגין שירותים שכבר שולמו.
אנו רשאים לשנות, להשהות או להפסיק את השירותים כולם או חלקם, זמנית או לצמיתות. ככל שניתן, ננסה להודיע על שינוי מהותי או הפסקת שירות מראש, אך איננו מתחייבים לכך.
אתה רשאי להפסיק את השימוש בשירותים בכל עת, לרבות באמצעות מחיקת האפליקציה ממכשירך וסגירת החשבון, ככל שהדבר אפשרי בממשק.
עם סיום התקנון מכל סיבה שהיא:
- כל הזכויות שניתנו לך לפי התקנון יפקעו;
- לא תהיה לך גישה לשירותים המחייבים הזדהות;
- עליך להפסיק מיידית כל שימוש בשירותים ולהסיר את האפליקציה ממכשירך.
12. קישורים לאתרים ואפליקציות אחרים
השירותים עשויים לכלול קישורים לאתרים, אפליקציות, סקרים או שירותים השייכים לצדדים שלישיים. קישורים אלה ניתנים לנוחותך בלבד.
איננו שולטים באתרים ובאפליקציות אלה, איננו בודקים אותם מראש, ואיננו אחראים לתכנים, למדיניות הפרטיות, לאבטחה או לזמינות שלהם. הכנסת קישור לשירותים אינה מהווה המלצה, אישור או אחריות מצדנו ביחס לאותם צדדים שלישיים.
שימוש או כניסה לאתרים או לאפליקציות של צד שלישי נעשים באחריותך הבלעדית.
13. שיפוי
אתה מתחייב לשפות ולפצות את זוגיות, חברות קשורות, בעלי מניות, מנהלים, עובדים ונציגים בגין כל נזק, הפסד, הוצאה (לרבות שכר טרחת עורך דין סביר), תביעה או דרישה של צד שלישי הנובעים מ:
- הפרה של התקנון על ידך;
- שימוש בלתי חוקי או בלתי מורשה בשירותים;
- כל תוכן, מידע או חומר שהעלית, פרסמת או שיתפת באמצעות השירותים;
- פגיעה בזכויות יוצרים, זכויות קניין רוחני אחרות או זכויות צד שלישי כלשהו;
- מסירת מידע לא מדויק, שגוי או מטעה.
14. הצהרות ואי התחייבות
השירותים ניתנים במתכונת "כפי שהם" (As Is) וללא כל מצגים, אחריות או התחייבויות מכל סוג, מפורשות או משתמעות, במידה המותרת לפי כל דין.
איננו מתחייבים שהשירותים יהיו זמינים בכל עת, ללא הפרעות, ללא שגיאות, או שהליקויים יתוקנו. איננו מתחייבים לדיוק, שלמות, אמינות או עדכניות של התכנים.
כל הסתמכות על תכנים, שאלונים, משחקים, טיפים או מידע אחר המופיע בשירותים נעשית על אחריותך הבלעדית.
15. הגבלת אחריות
שום דבר בתקנון זה אינו מגביל או שולל אחריות שאינה ניתנת לשלילה על פי דין, לרבות אחריות בגין מוות או נזק גוף כתוצאה מרשלנות, או הונאה ומצג שווא.
בכפוף לכך, זוגיות לא תהיה אחראית כלפיך בגין:
- נזקים כלכליים, לרבות אובדן הכנסות, רווחים, חוזים, נתונים, עסקים, חיסכון צפוי או עלות שירות חלופי;
- פגיעה במוניטין, בשם הטוב או בנאמנות;
- נזקים מיוחדים, עקיפים, תוצאתיים או עונשיים, גם אם יכולנו לצפות אותם;
- כל נזק שנגרם עקב אירוע שמקורו מחוץ לשליטתנו הסבירה.
בכל מקרה, אחריותה הכוללת של זוגיות כלפיך, לכל עילה ובמצטבר, בגין כל אירוע או סדרת אירועים הקשורים לשימוש בשירותים, תוגבל לסכום ששילמת בפועל עבור השירותים בתקופה של ששת החודשים שקדמו למועד האירוע הראשון שיצר את עילת התביעה.
16. יישוב סכסוכים
16.1 מגבלת זמן להגשת תביעה
כל תביעה, דרישה או הליך בקשר לשירותים או לתקנון חייבים להיות מוגשים בתוך שנה אחת ממועד היווצרות עילת התביעה. לאחר חלוף שנה, לא תהיה זכאי להעלות תביעה בגין אותה עילה. תקופה זו עשויה להיות מוארכת ככל שהיא מושהית במהלך ניסיונות מו"מ ליישוב המחלוקת.
16.2 ויתור על תביעות ייצוגיות והליכי ייצוג
במידה המרבית המותרת לפי כל דין, אתה מסכים שכל מחלוקת, תביעה או הליך משפטי מול זוגיות יוגשו וינוהלו על ידך באופן אישי בלבד, ולא במסגרת תביעה ייצוגית, תביעה נגזרת, או הליך המייצג קבוצת משתמשים.
אתה מוותר על כל זכות להשתתף או לשמש כתובע, כנציג או כחבר בקבוצה בכל תביעה ייצוגית או הליך ייצוגי אחר נגד זוגיות.
16.3 אי איחוד הליכים
אתה וזוגיות מסכימים כי לא ניתן יהיה לצרף, לאחד או לרכז תביעות של משתמשים שונים לאותו הליך, אלא אם זוגיות נתנה לכך הסכמה מפורשת בכתב.
אם אינך מסכים לסעיפים שלעיל – עליך להימנע משימוש בשירותים.
17. דין ושיפוט
התקנון והשימוש בשירותים יפורשו וייכפפו לדיני מדינת ישראל בלבד, ללא מתן תוקף לכללי ברירת הדין.
סמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין הנוגע לתקנון או לשירותים תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים בעיר תל אביב יפו בלבד.
לא נהיה אחראים לכל עיכוב או אי ביצוע של התחייבויותינו לפי התקנון אם הדבר נובע מאירוע שאינו בשליטתנו הסבירה, כגון מלחמה, מהומות, מגפות, תקלות בתשתיות תקשורת, הפסקות חשמל, שביתות, מתקפת סייבר וכדומה. בתקופה זו תוקפאנה התחייבויותינו למשך משך האירוע.
אם בית משפט מוסמך יקבע שסעיף כלשהו בתקנון אינו תקף או בלתי אכיף, הדבר לא יפגע בתוקפם של שאר הסעיפים, והם ימשיכו לעמוד בתוקף מלא.
אנו רשאים להעביר את זכויותינו וחובותינו לפי התקנון, כולן או חלקן, לכל צד שלישי, לרבות במסגרת מכירת פעילות, מיזוג או העברת עסק. העברה זו לא תפגע בזכויותיך לפי התקנון. אתה רשאי להעביר זכויותיך לפי התקנון רק בכפוף לקבלת אישור מראש ובכתב מזוגיות.
אי מימוש של זכות כלשהי על ידי זוגיות לא ייחשב כוויתור על אותה זכות, ולא ימנע את מימושה בעתיד.
תקנון זה מהווה את ההסכם המלא והבלעדי בינך לבין זוגיות בנוגע לשימוש בשירותים, וגובר על כל הבנה, מצג או הסכמה קודמים, בכתב או בעל פה.
18. יצירת קשר
שאלות, הערות או בקשות בקשר לתקנון ולשירותים ניתן לשלוח לכתובת: support@zugotgame.co.il.